人工智能和人类技能的结合将成为造船业的趋势

冠状病毒大流行已经产生并加速了远程工作，技术进步和人工智能的潜在趋势，所有最具创新性的公司都在投资并利用这些趋势。瓦锡兰拥有超过185年的历史，一直在寻找利用新兴数字功能的方法。
在2020年3月冠状病毒大流行的高峰期，约26亿人（占世界人口的三分之一）被政府强行封锁，全球旅行受到严格限制，这给公司带来了巨大的技术挑战。但这也为远程工作提供了一个活生生的全球测试，这在危机之前是无法想象的。
随着时间的流逝，公司必须考虑如何甚至是否返回零散的劳动力。瓦锡兰船舶动力公司数字产品管理总经理Patrik Strand说：“变化是新常态。
在过去的五年中，工作特征发生了巨大变化。但是在2020年最后一个季度，工作的特点是巨大的。
飞跃，我什至不希望我们回到COVID-19大流行之前的工作方式。”瓦锡兰于2020年6月3日推出了一项新的远程支持服务，该服务具有聊天应用程序，视频指南和协作工具。
为了提供支持，该服务称为AssuredOperations。这项全天候服务使瓦锡兰的技术专家能够通过使用远程船舶连接来评估和解决发动机运行问题。
大约90％的操作问题可以远程解决，而无需现场服务技术人员亲自上船。并可以确保问题得到快速解决。
除远程协助外，自动化和人工智能等技术进步也是大多数公司的首选，但它们也将引起人们对失业的普遍担忧。新的研究证明，自动化与工作之间存在着不同的关联：尽管技术确实替代了一些工人，但它创造的机会多于替代的机会。
根据一份报告，人工智能专家目前是世界上11个最大国家中增长最快的职位。自2016年以来，招聘增长率每年飙升74％。
但是，在报告中列出的增长最快的技术职位中，最重要的职位是客户成功的运营。这些专业人员需要软硬技能的结合，因为他们必须了解新技术并管理客户关系。
另一报告具有类似的结论，“未来的工作表明需要与这些专业机会相匹配的各种技能，包括颠覆性技术技能，专业行业技能和核心业务技能。”简而言之：敏捷性和高水平的客户服务与以往一样重要。
在过去十年的黄金时期，瓦锡兰一直在开发和使用人工智能。瓦锡兰早在2017年就拥有早期原型，可以非常准确地预测发动机的运行参数。
人工智能非常擅长执行狭窄的任务，例如挖掘和交叉引用海量数据集。瓦锡兰多年来一直在调整系统，设置不同的规则和参数。
尽管每个引擎都不同，但是人工智能可以训练自己预测这些参数，然后，只要输入更多数据，它就会再次自我校正。当单个参数偏离时，人工智能将记录异常。
瓦锡兰的技术专家可以分析这些异常情况，并迅速远程得出结论，例如，喷油嘴损坏或涡轮增压器需要清洁等。人工智能是一种非常优雅的解决方案。
它不破坏工作或代替人为角色，而是简化了工作流程并提高了工作效率。瓦锡兰始终将结合先进的分析技术的最新进展与人工智能以及深厚的学科专业知识相结合，为客户提供广泛的附加值。

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