日前,国内缺陷汽车产品信息采集平台汽车质量网发布了4月份汽车投诉排行榜和分析报告。数据显示,4月份,共收到车主有效投诉7,605件,环比下降7.7%,同比增长8.4%。 4月份,汽车质量网络收到的有效投诉信息共涉及657个型号,其中135个型号的投诉超过两位数(含)。此外,本月,汽车质量网络共收到来自汽车公司的8665份答复(包括2020年3月的部分答复)。在删除了投诉人由于汽车公司已正确解决而自愿申请撤回投诉的信息之后,2020年4月投诉数量排名前十的汽车系列(车型)的排名如下:具体来说,一汽马自达Artz, 4月的投诉数量为3个月。它在一个月中猛增了几次,达到131例,在四月份的投诉清单上排名第一。投诉的原因是车辆行驶时B柱发出异常声音。尽管汽车中的异常噪音是一个小问题,但它尤其会影响汽车的驾驶体验。但是,一汽马自达到目前为止尚未给出任何答复或解决方案。吉利星月车型紧随其后。上个月只有4宗投诉,但4月份突然增加到104宗。投诉归因于车载互连和视听系统的故障。这不是一个新问题。吉利的许多车型,包括博悦(Boyue),也都存在此类问题。第三和第四位也是老面孔。上汽大众Lavida和广汽丰田凯美瑞一直抱怨有异味,异常的轮胎噪音,机油增加和漏油。值得注意的是,凯美瑞(Camry)关于发动机机油和半轴漏油增加的投诉已从上个月的388例下降到66例。也许丰田的混合动力车型增加了机油,而且随着天气变暖,数量也会减少。总的来说,在4月,2019年的车型仍然是投诉的对象。此外,投诉数量的增加来自一些自有品牌模式。在国产汽车赶上合资汽车公司的同时,他们还必须检查其质量。只有这样,我们才能在竞争日益激烈的国内汽车市场中生存。